Automatisierung Order to Cash (O2C):
So machen Sie den Unterschied!

Bringen Sie Ihr Business mit der Automatisierung von Order-to-Cash-Abläufen nach vorne. Vom Bestelleingang bis zur Zahlungsabwicklung in einem Prozess.

Steigern Sie Ihre Back-Office-Performance.

Verbessern Sie Ihre Sichtbarkeit

und Koordination zur Steigerung der Gewinnraten.

Eliminieren Sie Fehler

um Vertriebs- und Finanzkosten zu senken.

Optimieren Sie Ihre Auftragsabwicklung

für ein hervorragendes Kund:innenerlebnis.

Verkürzen Sie Ihre Angebotszeit

und beschleunigen Sie Ihre Umsatzrealisierungen.

Mit Order to Cash (O2C) Automatisierung Ihr Unternehmen digitalisieren

Ein häufiges Problem: Order-to-Cash-Prozesse sind über Anwendungen und Abteilungen hinweg fragmentiert.

Viele verschiedene Endpunkte und Workflows

Mehrere Wege zum Erreichen des gleichen Ergebnisses

Die hauseigene IT hat ihre Grenzen

Celigo ist die Plattform, die alles zusammenbringt.
Celigo ist der führende Anbieter für Automatisierungen von Order to Cash (O2C) Prozessen.

Wir nutzen unsere jahrzehntelange Erfahrung mit unseren Kund:innen, um alles unter einem Dach zu vereinen.

Was genau beinhaltet der Order-to-Cash-Prozess?

Der Order-to-Cash-Prozess umfasst die Abwicklung aller Bestellungen von der Auftragserfassung bis zum Zahlungseingang.

Das bedeutet, dass unternehmensweit verschiedene Abteilungen Ihres Unternehmens an diesem Prozess beteiligt sind. wie z.B. Ihr Vertrieb, Kundenservice, Lager & Versand, sowie Buchhaltung und Zahlungsabwicklung:

Der O2C-Prozess beginnt mit dem Auftragseingang. Ein Kunde oder eine Kundin bestellt z.B. in Ihrem Online-Shop ein Produkt und gibt damit eine Bestellung in Ihrem System auf. Nachdem der Auftrag eingegangen ist, wird er von Ihrer Vertriebsabteilung oder anderen zuständigen Stellen auf seine Richtigkeit und Vollständigkeit überprüft.

Es wird sichergestellt, dass alle erforderlichen Informationen vorhanden sind und der Auftrag Ihren internen Vorgaben und Richtlinien entspricht. Sobald festgestellt wurde, dass alle Bedingungen erfüllt sind, wird dieser akzeptiert und die Auftragsabwicklung beginnt. In dieser Phase werden die Produkte für Ihre Kund:innen zusammengestellt, vorbereitet und versandt.

Die Lagerbestände werden ebenfalls gleichzeitig überprüft. Nachdem der Auftrag versandt wurde, wird eine Rechnung erstellt und an die Kunden:innen geschickt. Diese Rechnung enthält Details über die bei Ihnen bestellten Produkte sowie die Zahlungsbedingungen.

Gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen begleicht Ihr Kunde oder Ihre Kundin die offene Rechnung. Sollte Ihr Kunde:in nicht fristgerecht bezahlen, können Mahnungen verschickt werden, um die Zahlung einzufordern.

Im letzten Schritt schließt Ihre Buchhaltung den Vorgang ab. Alle Transaktionen im Zusammenhang mit dem Order-to-Cash-Prozess werden in der Buchhaltung erfasst und dokumentiert. Alle abgeschlossenen Bestellungen und Zahlungen werden erfasst und die Daten miteinander abgeglichen.